本协议中陕西豆豆藤教育科技有限公司即豆豆藤少儿国际英语，以下简称”豆豆藤英语”
豆豆藤英语尊重和保护用户的隐私。本隐私政策将告诉您我们如何收集和使用有关您的信息，以及我们如何保护这些信息的安全。您成为豆豆藤英语用户前务必仔细阅读本隐私条款并同意所有隐私条款。本隐私政策条款在您注册成为豆豆藤英语用户后立即生效，并对您及豆豆藤英语产生约束力。
一、我们可能收集的用户信息
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1、您提供的信息
1）您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、身份证号码、银行卡号等。
2）您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。
2、其他方分享的您的信息
其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
二、提供产品或服务
（1）用户体验改进计划
豆豆藤英语将基于儿童对“豆豆藤英语”使用数据，结合儿童个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。豆豆藤英语会使用工具（含第三方工具）统计儿童在使用豆豆藤英语产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性。随着豆豆藤英语产品的后续版本升级，豆豆藤英语统计的范围会有所改变，儿童下载/安装/使用豆豆藤英语后续版本产品的行为将被视为监护人和儿童对届时相关改变的同意。
（2）开展营销活动
当儿童选择参加豆豆藤英语举办的有关营销活动时，根据活动需要使用到儿童提供个人信息。这些信息包括儿童个人敏感信息（如收货人电话号码/收货地址等），是儿童收到转账或者礼品所必要的。如果儿童拒绝提供这些信息，豆豆藤英语将无法向您转账或发放礼品。儿童在参加营销活动之前，需确保已经取得监护人的授权同意。
（3）客服与售后
豆豆藤英语的客服和售后功能会使用儿童的账号信息以为儿童提供咨询服务。
当监护人和儿童与豆豆藤英语联系时，豆豆藤英语会保存儿童的通信或通话记录和内容或儿童留下的联系方式，以便帮助儿童或监护人解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。豆豆藤英语的客服会使用儿童的账号信息与儿童核验身份。监护人和儿童有会在与豆豆藤英语的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
（4）基础业务功能
豆豆藤英语的基础业务功能包括：查看和编辑儿童个人资料：监护人和儿童可以在豆豆藤英语完善儿童个人信息，可自行上传和编辑头像、性别、英文名、生日、地址信息。在儿童使用产品或服务后，可在指定界面查看使用记录等行为信息。
三、我们可能如何使用用户信息
1、在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
2、帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
3、使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求；
4、软件认证或管理软件升级；
5、让您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
四、为您提供安全保护保障
儿童的网络身份标识信息帮助儿童维护软件正常使用及使用安全。
豆豆藤英语将通过弹出窗口询问监护人和儿童是否可以获取相应权限，只有监护人和儿童选择同意后，豆豆藤英语才会为您开启相应权限并接受儿童的个人信息。
儿童可以开放设备麦克风权限来进行语音输入（语音消息、语音搜索），在此过程中豆豆藤英语使用儿童的语音内容，对此项豆豆藤英语使用数据进行必要的处理以满足儿童的软件使用需求。
豆豆藤英语会根据儿童在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录儿童的个人常用设备信息：操作系统版本、唯一设备标识符、设备所在位置相关信息：IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息）。豆豆藤英语会收集、使用或整合儿童账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及豆豆藤英语取得授权或依据法律共享的信息，来综合判断儿童账户及交易风险，进行儿童或监护人的账户验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
儿童个人信息匿名化处理：在收集到儿童的个人信息后，豆豆藤英语将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。豆豆藤英语会将儿童匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。匿名化后的信息将无法识别特定儿童的身份，在不泄露儿童个人信息的前提下，豆豆藤英语有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
若豆豆藤英语对于儿童的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，豆豆藤英语将会通知监护人并取得监护人的同意。
五、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，豆豆藤英语会依法收集并使用儿童的个人信息无需征得监护人的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
5. 所收集的个人信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据监护人和儿童的要求签订和履行合同所必须的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；
9. 通过计算机信息系统自动留存处理信息，且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的；
10. 为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的儿童个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别儿童个人信息的；
11. 法律法规规定的其他情形。
六、豆豆藤英语如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息
（一）共享
豆豆藤英语不会与除豆豆藤英语及豆豆藤英语的关联方以外的任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息，但以下情况除外：
1. 事先获得监护人明确的同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；
3. 符合与监护人和儿童签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4. 应监护人要求处理与他人的纠纷或争议；
5. 与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，为维护用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，豆豆藤英语仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。豆豆藤英语会与合作伙伴共享儿童的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。豆豆藤英语仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。豆豆藤英语的合作伙伴无权将共享的儿童个人信息用于任何其他用途。
豆豆藤英语的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。豆豆藤英语会将儿童的个人信息共享给支持豆豆藤英语功能的第三方。这些支持包括为豆豆藤英语提供支付服务、数据处理等。豆豆藤英语共享这些信息的目的是可以实现豆豆藤英语产品与服务的核心功能；
（2）第三方商家。豆豆藤英语必须将儿童为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享，并促使其可以完成后续服务；
（3）豆豆藤英语仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息，对豆豆藤英语与之共享儿童个人信息的公司、组织和个人，豆豆藤英语会与其签署严格的保密协定，要求他们按照豆豆藤英语的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处儿童个人信息。
（二）转让
豆豆藤英语不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 事先获得监护人明确的同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3. 符合与监护人和儿童签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到儿童个人信息转让，豆豆藤英语会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,豆豆藤英语将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
（三）公开披露
豆豆藤英语仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露儿童的个人信息：
1. 根据监护人或儿童的需求，在监护人明确同意的披露方式下披露其所指定的儿童个人信息
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童个人信息的情况下，豆豆藤英语会依据所要求的儿童个人信息类型和披露方式公开披露儿童的个人信息。在符合法律法规的前提下，当豆豆藤英语收到上述披露信息的请求时候，豆豆藤英语会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。豆豆藤英语对所有请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门特定调查目的且有合法权利获取的数据
（四）共享、转让、公开披露儿童个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，豆豆藤英语共享、转让、公开披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
5. 儿童或监护人自行向社会公众公开的信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于儿童个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人同意。
七、我们如何保护用户信息
我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
八、监护人和儿童的权利
监护人和儿童可以通过豆豆藤英语服务查看、访问豆豆藤英语收集的关于儿童的个人信息，要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息，但删除这些信息的请求会限制儿童访问所有或部分服务。按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，豆豆藤英语保障监护人和儿童对儿童个人信息行使以下权利：
1. 访问权
监护人和儿童有权访问儿童的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果监护人和儿童希望访问或编辑账户中的儿童个人资料信息、更改您的密码或注销账户等，可以通过产品具体提示执行此类操作。
2. 更正权
当监护人和儿童发现豆豆藤英语处理的关于儿童的个人信息有错误时，可以通过登录 “豆豆藤英语”个人账户进行修改。
3. 删除权
在以下情形中，监护人和儿童可以向豆豆藤英语提出删除个人信息的要求：
（1）如果豆豆藤英语处理儿童个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果豆豆藤英语收集、使用儿童的个人信息，却未征得监护人的同意；
（3）如果豆豆藤英语处理儿童个人信息的行为违反了约定；
（4）如果儿童不再使用豆豆藤英语的产品或服务，或注销了账号；
（5）如果豆豆藤英语不再为儿童提供产品或服务；
（6）若豆豆藤英语决定响应监护人和儿童的删除请求，豆豆藤英语还将同时通知从豆豆藤英语获得儿童的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得监护人的独立授权。
当儿童被从豆豆藤英语的服务中删除信息后，豆豆藤英语不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 注销权
监护人和儿童可以电话联系客服说明注销需求，豆豆藤英语将安排专业人员响应注销需求。在注销账号之后，豆豆藤英语将停止为儿童提供产品或服务，并依据监护人和儿童的要求，删除儿童的个人信息，法律法规另有规定的除外。
5. 查询权
监护人和儿童可以通过登录“豆豆藤英语”账户进行查询。
九、隐私政策的修改
由于法律法规的变更，以及为了与互联网的新发展和可能的发展趋势保持同步，我们可能会不定时修改本政策。因此，我们保留自行决定实施此类修改的权利，如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
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